Término de Garantía

En CGS COMPUTER respaldamos tu inversión. Conoce nuestras políticas de protección y los procesos para asegurar el rendimiento óptimo de tu hardware gaming.

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verified Garantía de Fabricante

  • check_circle Cobertura directa por defectos de fábrica según la marca (ASUS, MSI, Gigabyte, etc).
  • check_circle Plazos variables desde 12 hasta 36 meses dependiendo del componente.
  • check_circle Soporte técnico oficial y reemplazo de partes originales.

Consulte el manual de su producto para términos específicos.

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military_tech Garantía CGS Computer

  • star Garantía de satisfacción inmediata los primeros 7 días tras la compra.
  • star Mantenimiento preventivo gratuito en PCs ensambladas CGS durante el primer año.
  • star Asesoría técnica prioritaria para diagnóstico de fallas de hardware.

Exclusivo para clientes CGS COMPUTER PERÚ.

Proceso de Reclamación

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1. Preparación

Ten a mano tu comprobante de pago y el empaque original.

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2. Notificación

Contáctanos vía chat o correo para iniciar el ticket de soporte.

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3. Evaluación

Nuestros técnicos revisarán el estado físico y funcional del producto.

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4. Resolución

Reemplazo, reparación o crédito según el diagnóstico técnico.